为让“毕业季忆活动”精准传递校园温情，帮助志愿者高效完成服务、妥善处理活动细节，化学化工与材料学院于2025年6月15日召开了专项岗前培训会。

本次培训会将围绕三大核心模块展开：一是活动流程与职责明晰：拆解“毕业回忆展布置”“校友采访引导”“旧物交换市集协助”等核心环节，明确各岗位的工作边界与协作方式，避免现场衔接断层。二是服务礼仪与沟通技巧：讲解与毕业生、校友沟通的注意事项，示范拍照记录、物料分发等场景的规范礼仪，展现校园志愿者良好形象。三是细节把控与应急处理：针对“展品保护”“校友特殊需求响应”“突发人流拥挤”等问题，提供具体应对方案，同时明确活动物资的领取与分发规则。
每一份细致服务，都是对毕业季最好的致敬。期待通过培训，我们能一起为毕业生打造一段温暖又难忘的青春回忆。（化学化工与材料学院供稿）