为减轻校医院体检早高峰的压力，帮同学们快速完成抽血，化验等流程，黑龙江大学化学化工与材料学院青年志愿者协会于2024年10月12日在校医院开展常态化志愿服务，用细心与耐心为在校师生织就一张贴心的 “健康便利网”。

在志愿活动开始，邢宇佳老师就已拿着工作手册，围绕长桌向志愿者们部署任务。老师先明确分工，将志愿者分为引导组、协助组和资料整理组，每组职责和服务区域都标注在示意图上。接着重点强调注意事项，比如引导时要使用礼貌用语、遇到突发情况需第一时间联系医护人员、保护就诊师生的个人信息隐私。最后，老师逐一确认志愿者是否清楚流程，还现场演示了如何协助行动不便的师生，确保每个人都能高效投入服务。

志愿服务中，在医院门口的通道旁，几位穿志愿马甲的同学正有条不紊地疏散人群，这里成了维护就诊秩序的 “第一道岗”。看到门口聚集等待的师生较多，志愿者会主动上前引导，提醒大家按照 “每个项目都有人” 的顺序排队，错峰参加体检项目，避免的人群交叉拥堵。遇到特殊情况的同学，志愿者会先询问情况，确认后协助快速进，同时安抚其他等候的人，让门口始终保持畅通，也让大家的体检流程更有序。

此次“微笑服务，医路畅通”系列活动的开展，不仅为参检同学提供了实实在在的便利，保障了校医院学生体检工作的高效有序进行，也让志愿者们在实践中得到了锻炼与成长。通过与同学们的近距离接触和服务，志愿者们深刻体会到志愿服务的价值，更坚定了用自身力量服务同学、奉献校园的信念。（化学化工与材料学院供稿）